Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: [27-07-2025]

Welkom bij Haus of Pet. Door gebruik te maken van onze website en/of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden.

1. Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: Haus of Pet
E-mailadres: info@hausofpet.nl
Telefoonnummer: 06 45899798
KvK-nummer: 82954968
BTW-nummer: NL003754416B85
Adres: Parellaan 2, 2132 WS Hoofddorp

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, producten, diensten en overeenkomsten die via de website van Haus of Pet tot stand komen tussen jou (de klant) en ons (de verkoper).

3. Productinformatie

Wij besteden uiterste zorg aan de juiste weergave van producten, prijzen en beschrijvingen. Toch kunnen er typefouten of wijzigingen voorkomen. Aan onjuist weergegeven informatie kunnen geen rechten worden ontleend.

De werking van etherische oliën en diffusers is gebaseerd op aromatherapie en is géén medisch advies of geneesmiddel.
Onze producten zijn geen vervanging voor diergeneeskundige zorg. Bij twijfel altijd een dierenarts raadplegen.

4. Bestellingen & Levering

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden.
Bestellingen geplaatst vóór 12:00 uur op werkdagen worden in de meeste gevallen de volgende dag geleverd.
Wij zijn afhankelijk van externe vervoerders en kunnen hierdoor niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen buiten onze macht.

5. Verzendkosten

Bestellingen boven €50 worden gratis verzonden binnen Nederland.
Voor bestellingen onder €50 rekenen wij €8,95 verzendkosten.

6. Betaling

Betalingen verlopen via veilige betaalmethodes die worden aangeboden tijdens het afrekenproces. Bestellingen worden pas verwerkt na succesvolle betaling.

7. Herroepingsrecht & Retourbeleid

Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren (herroepingsrecht).
De producten dienen ongeopend, ongebruikt en in originele staat te worden geretourneerd.
Artikelen zoals voeding of geopende verzorgingsproducten kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.

Let op: De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

8. Aansprakelijkheid

Haus of Pet is niet aansprakelijk voor schade of letsel voortvloeiend uit verkeerd gebruik van producten of onjuiste toepassing van informatie op deze website.
Gebruik van producten, met name etherische oliën, is op eigen risico. Raadpleeg bij twijfel altijd een deskundige of dierenarts.

9. Overmacht

In geval van overmacht (bijvoorbeeld natuurrampen, ziekte, transportproblemen) behouden wij het recht om een levering uit te stellen of te annuleren zonder dat daaruit schadevergoeding voortvloeit.

10. Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen en productomschrijvingen op deze website zijn eigendom van Haus of Pet en mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd, verspreid of gebruikt.

11. Klachten en geschillen

Heb je een klacht? Neem dan eerst contact met ons op via info@hausofpet.nl, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.
Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

🔒 Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

Contactinformatie

Vragen over de Algemene Voorwaarden moeten naar ons worden gestuurd via de mail via dit contactformulier kunt u contact met ons opnemen.

📬 Contactgegevens