Privacy beleid


🐾 Privacybeleid Haus of Pet

 

Bij Haus of Pet vinden we jouw privacy en die van je huisdier belangrijk. In dit privacy beleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, met wie we ze delen en wat jouw rechten zijn.

Heb je na het lezen nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op via onderstaand formulier of stuur een e-mail naar info@hausofpet.nl.

 

 

 

📦 Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, verzamelen wij bepaalde persoonsgegevens:

 

1. Bestelgegevens

  • Voor- en achternaam

  • Adres en woonplaats

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Betaalinformatie (via onze betaalprovider)

 

2. Gebruiksgegevens (via cookies)

  • IP-adres

  • Browsertype en apparaat gegevens

  • Pagina’s die je bekijkt

  • Producten die je aan je winkelmandje toevoegt

  • Tijdsduur van je bezoek

 

3. Contact- of supportverzoeken

  • Inhoud van je bericht

  • Contactgegevens die je invult (zoals naam en e-mailadres)

 

 

🎯 Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend om:

  • Je bestelling te verwerken en te bezorgen

  • Betalingen veilig af te handelen

  • Je op de hoogte te houden van je bestelling

  • Klantenservice te bieden

  • Onze webshop te verbeteren

  • Je (met toestemming) aanbiedingen of nieuwsbrieven te sturen

 

 

🤝 Met wie delen wij gegevens?

We delen jouw persoonsgegevens alleen met partijen die ons helpen onze diensten uit te voeren, zoals:

 

  • Shopify – ons webwinkelplatform

  • Betaalproviders – zoals iDEAL, Klarna of PayPal

  • Bezorgdiensten – zoals PostNL of DHL

  • Marketing- en analysetools – zoals Google Analytics (alleen met toestemming)

 

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

 

 

🍪 Cookies

 

Haus of Pet gebruikt cookies om:

  • De webshop goed te laten functioneren

  • Je winkelervaring te verbeteren

  • Inzicht te krijgen in gebruik van de site

  • Gepersonaliseerde aanbiedingen te tonen (alleen als je toestemming geeft)

 

Je kunt cookies altijd uitschakelen of beheren via je browserinstellingen. Meer hierover lees je in ons cookiebeleid.

 

 

🧒 Minderjarigen

 

Onze webshop is bedoeld voor klanten van 15 jaar of ouder. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Denk je dat we toch onbedoeld persoonsgegevens van een kind hebben ontvangen? Neem dan contact met ons op, dan verwijderen we deze direct.

 

 

⚖️ Jouw rechten

 

Je hebt het recht om:

  • In te zien welke persoonsgegevens we van je hebben

  • Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens

  • Je toestemming in te trekken

  • Gegevens over te laten dragen aan een andere partij (gegevensportabiliteit)

 

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@hausofpet.nl.

 

 

🔄 Wijzigingen

 

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wetswijzigingen of updates in onze dienstverlening. De meest actuele versie vind je altijd op onze website.

 

 

 

📬 Vragen of klachten?

 

Heb je vragen, opmerkingen of klachten over dit beleid of hoe we omgaan met je gegevens? Neem dan contact met ons op via info@hausofpet.nl of het contactformulier op de website.

 

Ben je niet tevreden over onze afhandeling? Dan kun je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.